자기만의개인정보처리방침 (ver 1.0)

 

주식회사 에스모바일(이하 회사라 함)은 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

 

자기만의방 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 항목

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보 제3자 제공

5. 개인정보 보유 및 이용기간

6. 개인정보 파기절차 및 방법

7. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법

8. 이용자의 권리와 그 행사 방법

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

10. 개인정보처리방침 고지 의무

 

1. 개인정보 항목

- 회원가입 시 (필수 항목) : 이메일

- 이벤트 참여 시 : 배송지 정보, SNS ID

- 기타 : 단말기 정보, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 부정 이용 기록, 서비스 이용 기록 등

 

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 회원 관리

서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인 식별, 가입의사 확인, 이용약관 및 운영정책 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

- 기능 개발 및 마케팅, 광고 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

3. 개인정보 수집 방법

회사는 고객의 직접입력을 통하거나, 이메일을 통한 온라인 상담, 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집하는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

 

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의했을 경우

정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지 그리고 언제까지 보호관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

5. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 상법 및 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률등 관련 법령 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

- 내부 방침에 따른 부정 이용 기록 : 1

 

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

7. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법

- 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie) 사용합니다. 쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 하드디스크에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. , 쿠키 저장을 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

- 쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내

이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.

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     1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

     2. [개인정보 탭]에서 설정합니다.

     3. [개인정보취급 수준]을 설정합니다.

- Chrome의 경우

   1. [설정] 하단 [고급설정 표시]를 클릭합니다.

   2. [개인정보] 컨텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

 

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

- 개인정보 조회, 수정, 탈퇴는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치됩니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보처리책임자 : 김경원 이사

- 개인정보관리담당자 : 오혜진 매니저

- 소속부서 : 커뮤니케이션

- 전화번호 : 070-8776-8990

- 이메일 : hyejin5@smobile.kr

- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 전화 1833-6972)

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

 

10. 개인정보처리방침 고지 의무

현 개인정보처리방침은 20201123일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하겠습니다.