자기만의방 서비스이용약관 (ver 1.2)

제1조(목적) 이 약관은 주식회사 아루(이하 주식회사 아루 또는 주식회사 아루가 운영하는 앱 및 인터넷사이트를 “아루”라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 아루와 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

*「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조(정의)

① “몰”이란 아루가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://arooo.co.kr 등 아루가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 아루에 접속하여 이 약관에 따라 아루가 제공하는 서비스를 이용하는 고객(회원 및 비회원)을 말합니다.

③ ‘회원’이란 아루에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 아루 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이란 회원에 가입하지 않고 아루가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ ‘서비스 이용요금’이라 함은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해 이용자가 납입하여야 할 서비스사이버머니를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 아루는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 아루는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ 아루는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 아루가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 아루는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ 이 약관이 변경된 경우 회사는 변경된 약관에 따라 서비스를 제공하며, 이용자가 약관의 변경에도 불구하고 계속적으로 서비스를 이용할 경우에는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 콘텐츠산업진흥법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① 아루는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 아루가 정하는 업무

② 아루는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 아루가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단)

① 아루는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 아루는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 아루에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 아루가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 아루에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 아루가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② 아루는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 아루의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2. 회원의 의사 및 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우

3. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

4. 가입신청자가 만 18세 미만인 경우

5. 기타 회원으로 등록하는 것이 아루의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

6. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 아루의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 아루에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경을 하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.

⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑥이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑦회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑧ 회사는 회원에 대하여 청소년보호법등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 아루에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 아루는 회원의 요청을 받을 경우 몰을 통하여 아루가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 아루에 대한 채무를 부담하고 있는 경우, 회원과 아루 간 진행중인 거래가 있을 경우, 또는 회원의 부정행위가 합리적으로 의심되어 조사가 필요한 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있으며, 이러한 사유가 해소 되는대로 신속히 탈퇴 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 아루는 부정이용행위로 보고 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시키는 등 별도의 조치를 취할 수 있습니다. 회원 자격이 상실된 경우, 재가입이 제한됩니다.

1. 회원가입신청시에 허위 정보를 기재한 경우

2. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

3. 회원이 본 약관 제25조를 위반한 경우

4. 자기만의방 또는 제 3자를 사칭하는 행위 또는 위도적으로 허위 정보를 유포하는 행위

5. 당사가 정한 방법 외의 방법으로 본 콘텐츠의 이용권(정기구독권 등)을 현금, 재물, 기타 경제적 이익과 교환하는 행위

6. 성인 콘텐츠 이용시 “청소년 보호법”등에 따른 등급 및 연령준수를 위반하는 행위

7. 타인의 결제수단 및 메일 주소를 허락 없이 도용, 사용하는 행위

8. 당사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등의 지적재산권, 명예권, 프라이버시권, 기타 법령상 또는 계약상의 권리를 침해하는 행위

9. 기타 회사 운영에 해를 끼치는 행위 또는 회사가 필요하다고 인정하는 경우

③ 회원이 전항의 어느 하나에 해당하는 경우, 아루는 별도의 사전 통지 없이 회원에게 기존에 제공한 혜택(적립금, 쿠폰 등)을 회수하거나 서비스 이용 제한(주문 취소, 배송 취소 등)의 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 아루가 회원에 대하여 보유하는 채권(손해배상 등)이 있을 경우 회원에 대한 채무와 상계할 수 있습니다.

④ 회원이 탈퇴한 경우 회원이 이미 결제한 이용권은 환불되지 않습니다.

⑤ 회원이 구매하거나 소장한 콘텐츠를 삭제하는 경우 해당 콘텐츠는 복구되지 않습니다. 또한, 회원본인이 콘텐츠를 삭제하지 않은 때에도 회원 탈퇴 등으로 인하여 아이디가 삭제되는 경우에는 콘텐츠가 복구 되지 않습니다.

⑥ 부정적으로 얻게 된 이용권은 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부당이익을 취한 부분을 통해 서비스를 이용한 경우 회원 본인 또는 부정 적립에 관여한 자는 관련 법령에 따라 민, 형사상의 책임을 부담할 수 있습니다.

⑦ 아루가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① 아루가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 아루와 미리 약정하여 지정한 전자우편(또는 우편), 문자, 전화, 팩스 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 아루는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 아루 홈페이지에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(회원 계정 관리 및 보안)

① 회원가입절차를 완료하는 순간부터 회원의 개인정보의 비밀을 유지할 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.

② 아루계정 또는 로그인 정보를 본인 외의 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.

③ 마지막 접속 시점으로부터 1년 이상 경과한 계정은 이용자에게 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

④ 계정 관리의 소홀 또는 계정 공유로 인해 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제10조(서비스의 종류 및 변경)

①회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.

1. 콘텐츠에 대한 정보 제공 및 판매

2. 기타 회사가 추가 기획하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통하여 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 경영 정책상 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 서비스를 통하여 공지합니다.

제11조(서비스의 이용)

①이용자는 자기만의방 앱(앱스토어, 웹)에 접속하여 서비스 이용요금 결제 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 제12조에 의하여 부득이하게 서비스 이용 시점이 연기될 수 있습니다.

② 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 제25조에 규정한 의무를 위반한 이용자에 한하여 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회사가 제공하는 서비스는 이용연령을 제한하며, 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 정한 별도의 성인인증절차를 진행하여야 합니다.

④ 서비스는 무료서비스와 유료서비스로 구분되며, 무료서비스 및 유료서비스 등의 종류와 이용방법 등은 이 약관 및 회사가 공지 또는 이용안내에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.

제12조(서비스제공의 중지)

①회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때

4. 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 때

5. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

② 아루는 회원이 서비스를 이용 중에 본 약관 제26조의 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우, 임의로 이용자의 서비스 이용을 제한 및 중지할 수 있습니다.

1. 미풍양속을 저해하는 비속한 게시물을 게시하는 행위

2. 타인의 저작권, 명예 또는 권리 등을 침해하는 게시물을 게시하는 행위

3. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우

4. 타 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위

5. 정상적인 서비스 운영에 방해가 되는 행위

6. 회사의 공지사항 운영지침에 위반되는 행위

7. 기타 이용자의 서비스 이용에 불법적인 요소가 포함된다고 회사가 판단하는 경우

제13조(서비스 이용요금 및 결제방법)

①회사가 제공하는 유료서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사가 정한 기준에 따른 금액의 결제를 통해 이용권/재화를 구매함으로써 유료서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용요금 및 결제방법법의 세부내역은 앱 내 결제 관련 페이지에 명기합니다.

② 서비스 이용요금 및 결제방법은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 서비스 이용요금의 납부와 관련하여 발생하는 어떠한 문제에 대하여도 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제14조(서비스이용요금의 취소 및 환불)

① 회사와 이용권 사용에 관한 계약을 체결한 회원은 iOS 사용자의 경우 앱스토어, Android 사용자의 경우 Google을 통해 환불 및 구독취소를 하실 수 있습니다.

② 회사는 경영상, 기술상의 이유로 이용권 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 회사는 종료일로부터 최소 30일 전부터 회원에게 고지합니다.

③ 환불과 관련하여 회원이 환불정보를 정확하게 입력하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 별도의 책임을 부담하지 않습니다.

④ 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사가 제공하는 유료서비스의 경우, 서비스의 특성상 이용요금의 납부 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 다만, 서비스의 내용이 표시 및 광고 내용과 명백히 다른 경우는 예외로 합니다.

제15조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 아루 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 아루는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 아루의 확인에 대한 동의

5. 결제방법의 선택

② 아루가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ 아루가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제16조(계약의 성립)

① 아루는 제15조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 아루 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 아루의 승낙이 제18조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 구매 계약의 성립 이후 아루가 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 사유를 발견한 경우 아루는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있습니다. 이 경우 아루는 회원이 상품 등의 대금을 지급한 날로부터 3영업일(주말 및 공휴일을 제외한 일자를 의미함, 이하 동일) 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

④ 아루의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제17조(지급방법) 아루에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 아루가 허용하는 방법으로 할 수 있습니다. 단, 아루는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 아루는 이용자의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 아루가 지급한 적립금에 의한 결제

7. 아루와 계약을 맺었거나 아루가 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제18조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① 아루는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 아루는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 단, 이미 배송 준비 절차가 진행되는 등의 사정으로 구매신청의 변경이나 취소가 어려운 경우 상품 등의 배송 이후 교환, 반품 등으로 진행할 수 있으며, 이용자가 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조와 제22조 규정에 따릅니다.

제19조(무상 이용권, 이벤트 재화 등의 지급 및 이용에 대한 주의사항)

① 회사가 회원에게 무상으로 지급한 이용권 및 이벤트 재화 등은 유효기간 이내에만 사용이 가능하고, 유효기간 초과 시 소멸합니다. 무상으로 지급되는 이용권 및 이벤트 재화 등은 환불이 불가합니다.

②회사가 제공하는 보너스 및 이벤트 재화는 다른 계정으로 합산이 불가능합니다.

③ 아루는 회원의 구매 활동, 이벤트 참여 등에 따라 회원에게 일정한 적립금(서비스 내에서 제공되는 적립금, 포인트, 크레딧을 통칭, 이하 “적립금”으로 칭함)을 부여할 수 있으며 다음 사항에 따릅니다.

1. 회원은 적립금을 아루에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 아루는 적립금의 적립 기준, 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항을 사이트에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 적립이나 사용 등에 관한 구체적 사항은 아루의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 적립금은 현금으로 환급될 수 없습니다.

3. 아루는 회원이 아루가 승인하지 않은 방법 또는 위계 등 부정한 방법(매크로 등)으로 적립금을 획득하거나 부정한 목적/용도로 적립금을 사용하는 경우, 적립금의 사용 제한, 적립금 회수, 적립금을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격의 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 아루에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

4. 회원 탈퇴시 미사용한 적립금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 아니합니다.

5. 회원이 구매 또는 이벤트 등으로 받은 적립금을 사용한 이후 해당 적립 원인이 취소(상품 등의 구매 취소, 부정 적립 사유 발견 등) 되는 경우, 회원은 이에 상응하는 금액을 아루에 즉시 반환하여야 하며, 회원이 보유하는 잔여 적립금 또는 추후 적립되는 적립금에서 해당 금액만큼 적립금이 차감될 수 있습니다.

6. 적립금의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 해당 유효기간 종료 시 즉시 소멸됩니다.

7. 아루의 적립금 정책은 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다. 단, 휴면회원의 경우 관계법령에 따라 고지, 처리 등이 제한될 수 있습니다.

④ 아루는 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 몰에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있으며 다음 사항에 따릅니다.

1. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 아루의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 아루는 할인쿠폰을 발행함에 있어 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.

2. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인구의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소열됩니다. 할인쿠폰을 사용한 주문 중 일부를 취소하는 경우 해당 주문에 사용된 할인쿠폰은 복원되거나 현금으로 보상되지 않습니다.

3. 회원은 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환한 수 없습니다.

4. 아루는 회원이 아루가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 아루에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

5. 회원 탈퇴 시 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.

제20조(재화 등의 공급)

① 아루는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아루가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 아루는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 아루는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

③ 아루와 이용자 간에 상품 등의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.

제21조(환급) 아루는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제22조(청약철회 등)

① 아루와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

④ 아루는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 아루가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

⑤ 아루는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

⑥ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 아루는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 아루가 부담합니다.

⑦ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 아루는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제23조(개인정보보호)

① 아루는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 아루는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 아루는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ 아루는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ 아루는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 아루가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 아루는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 아루는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ 아루는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ 아루 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ 아루는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제24조(아루의 의무)

① 아루는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 아루는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 아루는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제25조(이용자의 의무)

① 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위나 회사의 명예를 손상시키는 행위 등을 해서는 안 됩니다.

② 이용자는 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 이와 같은 영업활동으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대한 손해배상의 책임을 집니다.

③ 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스 이용과정에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 배포, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위

3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 애용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

4. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

6. 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

7. 회사의 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

8. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위

9. 서비스에위해를 가하거나 고의로 서비스 제공을 방해하는 행위

10. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

11. 기타 법령에 위배되는 행위

12. 회원이 아루가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매 브랜드와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”라 함)를 유도하는 행위

13. 아루 판매 활동을 방해하거나 아루를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위

제26조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제27조(지식재산권)

② 이용자는 아루의 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보나 자료 중 아루에게 지식재산권이 귀속된 정보나 자료를 아루의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 다른 목적(특히 영리 목적)으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 아루는 회원과 타인의 지식재산권이 서로 존중되고 보호받을 수 있도록 노력할 책임이 있고, 특히 타인에 의해 회원의 지식재산권 침해가 확인될 경우 즉시 회원의 권리 보호를 위하여 필요한 조치를 취하고 이를 회원에게 통지하는 등 회원이 게시한 게시물의 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.

④ 회원은 본인이 몰 내에 등록 또는 게시한 게시물과 관련하여 합리적인 범위 내에서의 다음 각 호의 사용행위를 허락합니다(기존 회원의 경우 이 약관 개전 전 게시한 게시물을 포함합니다).

1. 다른 회원의 동 게시물 사용

2. 아루가 동 게시물을 검색결과로 사용

⑤ 회원은 본인이 몰 내에 등록 또는 게시한 게시물(기존 회원의 경우 이 약관 개전 전 게시한 게시물을 포함합니다)을 회사가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하며 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.

1. 서비스 내에서 게시물을 사용하거나, 서비스를 홍보 또는 마케팅하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 온/오프라인 채널을 통해 게시물의 내용을 보도, 방영하는 경우

2. 게시물을 복제/전송/전시하는 방법으로 제휴서비스에서 게시물을 제공하는 경우

⑥ 전항에도 불구하고 회원은 언제든지 아루에게 자신이 게시한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 아루는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 콘텐츠의 사용 내용을 통지할 수 있습니다.

제28조(게시물 정책)

① 회원이 몰에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 본인이 등록 또는 게시한 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당하지 아니함을 보증하며, 아루는 회원의 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제, 수정, 비노출 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 타인을 모욕, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물

2. 범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물

4. 혐오성 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함)

5. 특정인의 개인정보가 노출된 게시물

6. 특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직:간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물

7. 몰의 이용 목적에 부합하지 않거나, 해당 서비스 또는 게시판의 취지와 무관한 내용의 게시물

8. 특정 단어나 문구를 단순 반복하는 등의 비정상적인 게시물

9. 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 이용자, 아루, 판매자 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물

10. 정치적 판단이나 종교적 견해를 피력하는 내용으로서 회사가 서비스 성격에 부합하지않는내용 이라고 판단하는 경우

11. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

12. 아루의 영업을 방해하는 내용의 게시물

13. 기타 이 약관 또는 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 내용의 게시물

③ 아루는 전향에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 아루 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제29조(손해 배상)

1. 회사는 무료서비스와 관련하여 이용자에게 발생하는 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 유료서비스 이용자에게 손해가 발생하였을 경우에는 관계법령에 따라 배상합니다.

제30조(면책조항)

① 아루는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 정상적으로 서비스 제공을 하지 못해 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 이용자의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류로 서비스 이용 중 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

⑤ 아루는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 아루는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ 아루는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑧ 아루는 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서 책임을 지지 않습니다.

⑨ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실에 의하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑩ 아루는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑪ 회사는 이용자의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 이용자의 게시물 게시와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제31조(분쟁해결)

① 아루는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② 아루와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제32조(재판권 및 준거법)

① 아루와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 아루와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

<부칙>

본 약관은 2023년 4월 19일부터 시행합니다.

- 공고 일자 : 2023년 4월 12일

- 시행 일자 : 2023년 4월 19일

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